공지사항
업무 재개 공지 |
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Date : 2016.07.19 21:08:56
Name : 관리자
Hits : 3223
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안녕하세요. 아이에스티 입니다.
7월 5일 발생한 화재 사고로 인해 2주일 넘게 복구를 위해 모든 업무가 중단되었습니다. 화재 피해로 인해 부품뿐 아니라 전기 설비, 제작 머신, 공구들까지 대부분 손상된 상황으로 기존 사무실에서는 어떠한 업무도 보기 어려운 상황이었습니다. 화재가 발생한 기존 사무실을 정리하는 한편 새 사무실에서 업무 재개를 위해 모두 최선을 다해 노력하고 있습니다. 구매/주문 취소/환불뿐 아니라 상담/개조등 모든 업무가 지연되어 오랫동안 기다리시게 해드린 부분에 대해서 고개숙여 사과 말씀 드립니다. A/S를 맡기셨던 분들도 이번주 중에 작업 후 다음주 초에는 배송해드릴 예정 입니다. 또한, 문의글과 메일로 많은 격려를 주신 분들께는 진심으로 감사 말씀을 드립니다. 복구 작업이 순조롭게 진행되어 21일(목)부터 순차적으로 판매가 재개될 예정 입니다. 다만, 모든 시스템이 100% 복구된 상황은 아니기 때문에 구매 초기에는 일부 제품의 배송이 다소 지연될 수 있음을 너그러이 양해 부탁 드립니다. 이번 업무 재개에 맞춰서 회사 주소지와 지정 택배사가 변경되었으니 참고해 주시기 바랍니다. 이후 제품 배송/반품은 신주소지인 마포구쪽으로 CJ대한통운을 통해 배송/수거 됩니다. ■ 주소지 변경 - (새 주소지) 서울 금천구 가산디지털1로 159-20 ■ 택배사 변경 - 기존 로젠택배에서 CJ대한통운으로 변경 ■ 배송일정 및 할인 판매에 대해 ※ 조립이 필요하지 않은 단순 부품의 경우 25일부터는 당일 출고로 진행 됩니다. ※ 메이크스틱, MDF스틱은 조립 공정이 복잡하기 때문에 3~6일가량 배송이 지연될 수 있습니다. 이후, 시스템이 갖춰지면 당일 출고가 진행되므로 지속적으로 판매 페이지에 공지하도록 하겠습니다. ※ 품목에 따라 10~20%이상 할인이 진행되는 경우가 있습니다. 이는 화재 사고때 대부분의 부품은 폐기 처리 하였으나 손상되지 않은 부품은 냄새로 인해 세척 후 재포장 과정을 거쳤습니다. 해당 품목은 판매 페이지에 상세히 기재 후 재고 소진때까지 할인을 진행 합니다. 화재 이후에 새로 입고된 신품도 이번 기간에 한해서 함께 할인을 진행하는 경우가 있으니 많은 관심 바랍니다. 현재 전화는 복구가 완료 되었으나 이번주까지는 복구 작업건으로 사무실에 자리를 비우는 경우가 잦기 때문에 통화가 원활하지 않습니다. 문의글과 메일로 접수해 주시면 최대한 빠른 시일내로 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. |
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2016.07.19 |
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