공지사항
2020년 3월 배송 지연 안내 |
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Date : 2020.03.11 13:58:51
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Hits : 1072
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안녕하세요. 아이에스티몰 입니다.
최근 코로나19 바이러스로 인해 온라인 쇼핑몰 이용량이 증가하는 추세이며 조이스틱도 평소보다 주문량이 증가하고 있습니다. 또한, 국내외 거래처중에 부품을 생산하는 삼덕사, 산와같은 업체도 코로나19로 인해 자재 수급에 차질이 발생하여 평소보다 부품 입고가 지연되고 있습니다. 이점 너그러이 양해 부탁드리며 조이스틱 및 컨트롤러 종류가 평소보다 배송이 지연되고 있음을 알려드립니다.
3월 11일 기준 아래와 같이 주문 후 배송까지 시일 소요되고 있으니 참고 바랍니다. - 메이크스틱 프로/미니 : 1주일 내외 - 메이크스틱 크리스탈 제품 : 2주일 내외 - 리듬게임 컨트롤러 : 2~3주일 내외
레버, 버튼과 같이 바로 포장이 가능한 일반 상품들은 오후 3시까지 결제시 당일 발송되며 재고가 부족할 경우 개별 연락 드리고 있습니다. 주문 수량이 많거나 가공이나 조립이 필요한 부품은 주문 후 배송까지 2~3일 소요될 수 있습니다. 또한 배송 지연과 주문량 증가로 전화와 게시판, 톡 상담량이 급증하여 전화 연결이 지연되거나 게시글 답변 등록이 다소 늦어지고 있습니다. 고객님들의 불편이 최소화될 수 있도록 노력하겠습니다!
감사합니다.
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