공지사항
[공지] 삼덕사 레버 부품 구매건 환불 안내 |
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Date : 2017.07.11 19:02:49
Name : 관리자
Hits : 6701
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안녕하세요. 아이에스티입니다.
최근 삼덕사 레버를 부품으로 구매하신 후 대각선 입력 범위가 좁아서 조작이 힘든 문제에 대하여 전액 환불 지원하기로 결정하였습니다. 해당 레버들은 6월 20일부터 7월 11일까지 부품으로 판매된 레버 제품에서 스위치의 OT 값이 일정하지 않아 일부 스위치에서 편차가 발생하는 문제가 있었습니다. 모든 레버에서 문제가 생기는 것은 아니지만 대각선 입력이 비정상적으로 좁아 게임 조작 자체가 힘든 경우, 지원 대상에 해당되시는 고객분께서는 환불을 받으시는 쪽을 권장해 드립니다. 삼덕사에서는 정확한 해결 시기에 대해 확정이 어렵기 때문에 저희 쪽에서 구매하신 고객분들에 대해서는 환불을 지원해 드리기로 자체적으로 결정하였습니다. 삼덕사 혹은 다른 판매처에서 직접 구매하신 경우에는 해당 되지 않습니다. (구매처에 별도 문의 바랍니다) ▼환불 지원 대상 6월 20일 이후 삼덕사 309레버, 309MJ레버, 303F-ST레버, 303MJ레버를 아이에스티몰에서 부품으로 구매하신 고객분 ▼환불 신청 방법 CJ대한통운 홈페이지(https://www.doortodoor.co.kr/main/)에서 [비회원 반품 예약하기] 메뉴를 통해 착불로 반송해 주시면 됩니다. (구매자 고객 정보와 반송 고객 정보가 다를 경우 반품 처리가 지연될 수 있으니 동일하게 기재해 주시거나 박스안에 메모 부탁 드립니다) 메이크스틱에서 옵션으로 삼덕사레버를 구매하신 경우에는 비용과 시간이 걸리지만 자체적으로 파츠 교체 및 검수를 통해 정상 제품으로 발송해 드리고 있습니다. 부품으로 구매하신 경우에는 삼덕사로부터 다른 보상을 지원받기 어렵기 때문에 부품 교체가 아닌 환불로만 지원이 가능한 점 너그러이 양해 부탁드립니다. 감사합니다. |
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2017.07.11 |
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